窓ガラス・サッシやドアのリフォーム工事のことなら山梨県のクリアさんの窓の店〈株式会社クリア〉へ

エンドユーザー様から窓のリフォーム工事を受注する形態を社内（以前の会社で12年、現在の会社で8年）に構築してから20年が経ちました。

 

実は、サッシ・ガラスを販売するほとんどの会社は、エンドユーザー様から直接発注を受ける「元請け」の建設会社から、開口部に関わる製品のみを受注する「下請け」という役割です。

 

具体的には建設会社の監督さんからの指示のもと建築図面上の製品、また内容によっては変更する場合もありつつ、現場に納入・取り付け（通常は非木造サッシは取り付けまで、木造用サッシは搬入まで）をさせていただくのが我々サッシ販売会社の仕事になります。

 

現在、弊社の場合では建設会社の下請けとしての機能が８０％、エンドユーザー様向け製品の販売が約２０％という比率で運営しています。

 

製品はにおいては開口部に関わる金属製や樹脂製サッシ、各種機能性ガラスという点で重なるものも多いのですが、その販売方法にはほど遠い違いがあります。

弊社で受注する非木造用サッシは図面に基づいて製作するオーダーメイドサッシのため、技術的には熟練を要するものですが、プロである監督さんの指示を受け綿密な打ち合わせをしながら工事を進めていくという流れになります。

 

一方、エンドユーザー様に直接販売する場合では弊社がお客様のお悩みから最も適する製品をご提案し、採寸⇒発注⇒現場設置までという流れになります。しかも、お客様のご要望は多岐に渡り、状況も一物件ごと異なるため、20年という歳月を経てもなお初めてのことに遭遇する経験が多々あります。

 

それでもなお、エンドユーザー様に対する販売を続けてきたのには、その困難さを乗り越えてでも達成できる喜びがあるからこそなのです。

 

「騒音」、「防犯」、「防災」、「寒さ・暑さ」、「結露」などお客様の暮らしにとって多くのストレスを生み出す様々なお悩み。

そのお悩みを解決するために、費用対効果の高い製品を選定、間違いのない正確な設置工事を完了するまでがお客様から私共に託された任務です。

だからこそ、お客様の期待を裏切ることなくさらにご満足いただける工事を終えた時は、お客様の笑顔と同時に私共もそれ以上の幸せを実感する瞬間なのです。

 

あれから２０年という歳月が流れましたが、その喜びと達成感は昔も今も変わりません。

 

この仕事に関わるたくさんの人たちの尽力に日々感謝しながら、何より弊社を選んでいただいたお客様を宝物に、これからも進んでまいります。

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